Công việc của Merchandise Manager
Merchandise Manager được biếtđến là lĩnh vực chịu trách nhiệm quản lý đơn hàng. Cùng tìm hiểu công việccủa một trưởng phòng quản lý đơn hàng.
- Tiếp nhận đơn hàngcủa khách hàng từ bộ phận bán hàng. Sau đó tiến hành các hoạt động cần thiết đểthực hiện đơn hàng theo đúng yêu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo doanh số chodoanh nghiệp.
- Xây dựng và pháttriển các kế hoạch, chiến lược bán hàng nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêudoanh số đã đặt ra.
- Phân tích kết quảbán hàng và nghiên cứu, đánh giá xu hướng thị trường để nắm bắt được nhu cầu sửdụng hàng hóa, dịch vụ cũng như xác định khách hàng và khu vực phân phối mụctiêu. Bên cạnh đó họ còn thu thập ý kiến và đánh giá của khách hàng về sản phẩmđể có thể cải thiện sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu của khách hàng.
- Tổng hợp thông tintừ nhà cung cấp, hệ thống đại lý và thông tin thị trường để đưa ra bảng giá phùhợp cho từng sản phẩm của doanh nghiệp.
- Dự đoán số lượngcần thiết để đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của khách hàng và thị trường. Từ đócó kế hoạch triển khai sản xuất phù hợp.
- Có trách nhiệm tưvấn cho khách hàng cũng như giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm phù hợpvới nhu cầu của họ. Điều này sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng với cácsản phẩm của công ty. Từ đó tạo nền tảng cơ bản để gia tăng doanh số.
>>> Có thể bạn quan tâm: QA manager và QC manager sự giống và khác nhau trong công việc
- Thực hiện việc quảnlý hàng tồn kho hiệu quả và khoa học. Chỉ đạo việc sắp xếp bố trí hàng hóa saocho bắt mắt để thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Xây dựng ngân sáchkinh doanh cụ thể. Đồng thời đưa ra dự báo lợi nhuận và doanh thu của doanhnghiệp trong kỳ kinh doanh tiếp theo.
- Quản lý chặt chẽtoàn bộ quá trình bán hàng và đề xuất các chương trình khuyến mãi, giảm giá phùhợp để thúc đẩy lượng tiêu thụ và giúp gia tăng doanh số cho doanh nghiệp
- Thường xuyên theodõi tình hình bán hàng, tình hình hàng hóa trong kho. Từ đó có thể đưa ra mứcgiá phù hợp cho sản phẩm trong từng giai đoạn kinh doanh của doanh nghiệp.
- Chịu trách nhiệmxây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Điều này sẽgiúp doanh nghiệp thành công giữ chân khách hàng. Hãy để khách hàng tiềm năngtrở thành khách hàng mới, khách hàng thân thiết của doanh nghiệp.
- Làm việc với bộphận sản xuất, đảm bảo cung cấp đủ lượng sản phẩm cần thiết cho nhu cầu củakhách hàng.
- Chịu trách nhiệmđàm phán, triển khai thực hiện và quản lý các hợp đồng với khách hàng. Quản lýhiệu quả các chi phí liên quan đến từng hợp đồng.
- Lập báo cáo kết quảthực hiện các đơn hàng theo định kỳ và theo yêu cầu quản lý của doanh nghiệp.Đảm bảo cung cấp các đầy đủ và chính xác các chỉ số và hiệu quả công việc. Từđó đưa ra đề xuất phát triển kinh doanh phù hợp cho giai đoạn tiếp theo củadoanh nghiệp.
